Cancellazione dell'account

Qui trovi come eliminare il tuo account Lane e i dati del profilo, dall'app o senza.

Dall'app (immediato)

Apri Lane, vai nel menu e poi in Impostazioni, e tocca "Elimina account". La cancellazione e' immediata e definitiva: l'account e il profilo vengono rimossi dai nostri sistemi.

Se non hai piu' accesso all'app

Scrivici dai recapiti dell'assistenza indicati in fondo a questa pagina, specificando il numero di telefono o l'email con cui ti sei registrato. Verifichiamo che la richiesta arrivi dal titolare dell'account e confermiamo l'avvenuta cancellazione.

Account autista (app Lane driver)

L'account dell'app Lane driver non si crea da soli: lo apre e lo gestisce l'azienda di taxi o NCC per cui guidi, quindi nell'app non c'e' il pulsante di cancellazione. Per farlo eliminare scrivici dai recapiti dell'assistenza qui sotto, indicando il numero di telefono con cui accedi, oppure chiedilo alla tua azienda. Verifichiamo che la richiesta arrivi dall'intestatario e confermiamo l'avvenuta cancellazione.

Cosa viene eliminato

Account, profilo e dati personali collegati vengono eliminati in modo definitivo. Restano conservati solo i dati che la legge ci impone di tenere, come le ricevute delle corse a fini contabili, che non sono piu' collegati a un profilo attivo.

Come contattarci

Per qualsiasi richiesta relativa a questa pagina puoi usare i recapiti indicati qui sotto.