Assistenza

Se qualcosa non è andato come doveva, la strada più breve è scriverci. Qui trovi cosa fare nei casi che capitano più spesso.

Sto facendo una corsa e ho un problema

Durante la corsa hai un tasto di emergenza sempre visibile nell'app: usalo se ti senti in pericolo. Per tutto ciò che non è urgente, scrivici a corsa conclusa: recuperiamo i dettagli e ti richiamiamo noi, se serve.

Ho dimenticato qualcosa a bordo

Scrivici indicando giorno, ora e percorso, oppure il numero della corsa che trovi nello storico: risaliamo al veicolo e contattiamo l'operatore per te.

Il prezzo non mi torna

Mandaci il numero della corsa preso dallo storico. Ricontrolliamo il preventivo e ti spieghiamo come è stato calcolato; se abbiamo sbagliato noi, lo sistemiamo.

Voglio cancellare il mio account

Scrivici dall'indirizzo email associato all'account. Provvediamo alla cancellazione, tenendo solo i dati che siamo obbligati a conservare per legge (per esempio i documenti contabili).

Rappresento un operatore o un ente

Scrivici: ti mostriamo la piattaforma e ti spieghiamo come funziona la collaborazione, senza impegno.

Come contattarci

Per qualsiasi richiesta relativa a questa pagina puoi usare i recapiti indicati qui sotto.