Ultimo aggiornamento: agosto 2026
Informativa sulla privacy
Questa pagina spiega quali dati raccogliamo quando usi Lane, perché ci servono e che cosa puoi chiederci in qualsiasi momento. È scritta per essere letta davvero: se qualcosa non ti è chiaro, scrivici.
Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è Titano Dev Studio, che gestisce il servizio Lane ed è raggiungibile ai recapiti indicati in fondo a questa pagina. Il trattamento avviene nel rispetto della normativa sammarinese in materia di protezione dei dati personali.
Quali dati raccogliamo
Raccogliamo soltanto ciò che serve a farti usare il servizio:
- Dati dell'account: nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email.
- Posizione: la tua posizione mentre usi l'app, per capire quali servizi sono attivi dove sei, indicare il punto di partenza e mostrarti il mezzo in avvicinamento.
- Dati della richiesta: partenza, destinazione, orari, numero di passeggeri e bagagli, presenza di un animale, necessità di spazio per la carrozzina, eventuali note per l'autista.
- Pagamenti: l'importo e l'esito della transazione. I pagamenti con carta sono gestiti da fornitori specializzati: i numeri di carta non transitano dai nostri sistemi e non vengono conservati da noi.
- Dati tecnici: tipo di dispositivo, versione dell'app, identificativo per le notifiche, registri tecnici di funzionamento.
Perché li usiamo
Per erogare il servizio che hai richiesto e metterti in contatto con l'operatore e l'autista che lo eseguono; per calcolare il prezzo e gestire il pagamento; per la sicurezza tua e di chi guida; per risponderti quando ci scrivi; per adempiere agli obblighi di legge, fiscali e contabili.
Con chi li condividiamo
Con l'operatore e l'autista che eseguono il servizio, limitatamente a quanto serve per svolgerlo (per esempio il punto di ritiro e i requisiti della corsa). Con i fornitori tecnici che ci permettono di funzionare: mappe e navigazione, invio delle notifiche, incasso dei pagamenti, ospitalità dei server. Con le autorità competenti quando siamo obbligati a farlo. I tuoi dati non vengono venduti a nessuno.
Per quanto tempo li conserviamo
Finché il tuo account è attivo e, dopo la chiusura, per il tempo necessario a rispettare gli obblighi di legge, contabili e fiscali, o a difendere un diritto in sede giudiziaria. Poi vengono cancellati o resi anonimi.
Posizione e permessi del telefono
La posizione ci serve mentre stai usando il servizio. Puoi revocare il permesso in qualsiasi momento dalle impostazioni del telefono: alcune funzioni, come proporti la fermata più vicina o mostrarti il mezzo in arrivo, smetteranno di funzionare.
I tuoi diritti
Puoi chiederci in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato leggibile o opporti a determinati usi. Ti rispondiamo appena possibile ai recapiti indicati qui sotto.
Cookie di questo sito
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Modifiche a questa informativa
Se cambieremo qualcosa di rilevante aggiorneremo questa pagina e, quando la modifica ti riguarda direttamente, te lo segnaleremo anche nell'app.
Come contattarci
Per qualsiasi richiesta relativa a questa pagina puoi usare i recapiti indicati qui sotto.
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